IT OUTSOURCING
Outsourcing IT operacija predstavlja poslovni proces tokom kojeg kompanija prepušta održavanje IT infrastrukture specijalizovanim partnerima, kako bi unapredila svoje poslovanje. Kompanije su sposobne da održavaju svoj IT sistem do određene granice, dok se ne pojave problemi efikasnosti, sigurnosti, automatizacije i organizacije sistema.
BEOtech tim, sačinjen od iskusnih inženjera nudi uslugu održavanja infrastrukture u skladu sa Vašim potrebama, čime se obezbeđuje potpuni fokus zaposlenih na svoja zaduženja. Naš tim je stekao znanje i veštine potrebne za kvalitetno održavanje i instaliranje Windows i Linux Servera, MS Exchange i Database serverskih sistema i povezanih servisa (Active Directory, DHCP, DNS, GFI FAX Server, MySql, MSSql, Print Server i slično) spremni smo da odgovorimo na najkompleksnije probleme, kako bi Vašoj kompaniji obezbedili optimalno rešenje koje zadovoljava potrebe poslovanja.
Usluga održavanja podrazumeva:
- Analiziranje, dijagnostikovanje i otklanjanje kvarova u postojećoj infrastrukturi
- Optimizaciju sistema
- Centralizaciju resursa
- Konfiguraciju mrežne infrastrukture
- Konfiguraciju pristupa internetu
- Konfiguraciju autorizacije
- Konfiguraciju Backup sistema
- Povezivanje udaljenih lokacija (VPN)
- Instalaciju, konfiguraciju i održavanje web i mail servera
- Daljinsku Remote podršku
- Optimizaciju Windows registra
Definišemo usluge prema vašim zahtevima:
1. Mesečno održavanje – Nakon analize vašeg IT okruženja, predlažemo najbolje moguće rešenje sa konstantnim monitoringom sistema u vidu fiksne mesečne pretplate prema unapred definisanom SLA ugovoru.
2. Paušalno održavanje – Obračunom broja intervencija i kompleksnosti tiketa za intervenciju, fakturišemo usluge na kraju meseca prema unapred dogovorenim cenama za definisane usluge.
3. Kombinovano održavanje – Moguće je definisati konstantu mesečnu pretplatu za podršku i intervenciju na daljinu, uz paušalnu naplatu po intervenciji koja zahteva fizičko rešavanje problema.