BEOtech IT Rešenja d.o.o

Kreiramo. Modernizujemo. Optimizujemo. Integrišemo. Unapređujemo.

IZJAVA O POLITICI INTEGRISANOG SISTEMA MENADŽMENTA

BEOtech IT REŠENJA DOO Beograd je kompanija koja kao pouzdan partner nudi najmodernija rešenja u oblasti informacionih tehnologija.

Osnovni cilj našeg preduzeća je da bude konkurentno na domaćem i stranom tržištu tako što će ispunjenjem zahteva standarda ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 i ISO/IEC 27001 povećati svest i odgovornost svih zaposlenih i time doći do poboljšanja kvaliteta usluga i zadovoljstva kupaca.

Predmet i područje primene Integrisanog sistema menadžmenta je: Prodaja softvera i hardvera. Konsalting, projektovanje, licenciranje, prilagođavanje, obuka, instalacija, implementacija, integracija i održavanje IT rešenja.

Ovaj cilj ostvarujemo sprovođenjem i stalnim poboljšavanjem sistema menadžmenta što obuhvata:

  • Ispunjenje zahteva za traženim IT uslugama od strane korisnika,
  • Mere za povećanje zadovoljenja korisnika,
  • Stalnu modernizaciju IT rešenja i osposobljavanje zaposlenih,
  • Ostvarenje liderske uloge rukovodstva,
  • Aktivno učešće zaposlenih u planiranju, sprovođenju i vrednovanju svih aktivnosti u procesu pružanja usluga,
  • Utvrđivanje i upravljanje procesima koji doprinose zadovoljstvu korisnika,
  • Stalno poboljšanje kvaliteta pružanja usluga,
  • Odlučivanje na osnovu prikupljenih i analiziranih podataka koji se odnose na procese pružanja usluge,
  • Razvijanje partnerskih odnosa sa isporučiocima IT rešenja,
  • Čuvanje integriteta informacija zaštitom od neovlašćenih izmena,
  • Obezbeđenu stalnu dostupnost informacija zaposlenima i korisnicima, ukoliko imaju prava pristupa,
  • Ažurno čuvanje sigurnosnih kopija podataka u zaštićenom području sa strogom kontrolom pristupa.

Politika integrisanog sistema menadžmenta predstavlja osnov za uspostavljanje ciljeva i usmerava nas u naporima za stalno poboljšavanje.

Politika integrisanog sistema menadžmenta je dostupna svim zainteresovanim stranama. Zaposleni su dužni da obavljaju svoje poslovne aktivnosti u skladu sa načelima ovog dokumenta.

Novi Beograd,

10.02.2020.

Direktor

Jelena Nogulović

Kontaktirajte nas